تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع zoketoapps.com ولتطبيق Zoketo: Popups & OTP Login ("التطبيق") المقدَّم من Zoketo LLC ("Zoketo" أو "نحن"). باستخدامك موقعنا أو تثبيتك التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدمهما.
1. من نحن
يقع مقر Zoketo LLC في مدينة الشارقة للإعلام، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التواصل معنا على [email protected].
2. خدماتنا
يتيح التطبيق لتجار شوبيفاي عرض نوافذ منبثقة بكوبونات وخصومات تتحقق من رقم جوال المتسوق برمز تحقق يُرسَل عبر SMS أو واتساب، وتقديم تسجيل الدخول برقم الجوال في متاجرهم. تعتمد المزايا على الباقة التي تختارها، وقد نحسّن المزايا أو نغيّرها أو نوقفها مع الوقت.
3. من يمكنه استخدام التطبيق
التطبيق مخصص للأعمال. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون مخوّلًا بالتصرف نيابةً عن نشاطك التجاري، وأن يكون لديك متجر على شوبيفاي بوضع سليم. تثبّت التطبيق وتدير باقتك من خلال حسابك في شوبيفاي.
4. الباقات والرسوم والفوترة
- الباقات. لكل باقة رسوم شهرية ثابتة موضّحة في صفحة الأسعار وفي متجر تطبيقات شوبيفاي.
- رسوم الرسائل. تُحتسب رموز التحقق عبر SMS لكل رسالة بحسب سعر دولة المتسوق.
- واتساب. لإضافة واتساب رسوم شهرية خاصة بها. إذا ربطت رقم واتساب للأعمال الخاص بك، تفوترك Meta مباشرة على كل رسالة وفق شروطها.
- الفوترة. تُدفع جميع رسوم Zoketo عبر فاتورة شوبيفاي بالدولار الأمريكي، وقد تُطبَّق الضرائب.
- التغيير والإلغاء. يمكنك تغيير باقتك أو إلغاء تثبيت التطبيق في أي وقت. تخضع المبالغ المستردة لقواعد الفوترة في شوبيفاي، وسنُبلغك مسبقًا قبل تغيير أسعارنا.
5. مسؤولياتك
عند استخدامك التطبيق، فإنك توافق على:
- استخدامه بشكل قانوني ولمتجرك على شوبيفاي فقط؛
- تقديم إشعار خصوصية واضح للمتسوقين والحصول على أي موافقة يشترطها القانون، بما في ذلك الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية؛
- الالتزام بالعروض والخصومات التي تَعِد بها نوافذك المنبثقة؛
- اتباع قواعد شوبيفاي وMeta (بما فيها سياسات WhatsApp Business) وشركات الاتصالات؛
- الحفاظ على دقة إعداداتك في شوبيفاي والتطبيق وأمان حسابك.
أنت مسؤول عن محتوى نوافذك المنبثقة وعن طريقة استخدامك لبيانات العملاء التي ينشئها التطبيق في متجرك.
6. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام موقعنا أو التطبيق من أجل:
- إرسال رسائل مزعجة، أو رسائل إلى أشخاص لم يوافقوا على تلقيها؛
- جمع أرقام الجوال أو الرموز لأي غرض غير التحقق في متجرك؛
- مخالفة أي قانون أو حقوق الآخرين، أو خداع المتسوقين؛
- التدخل في أنظمتنا أو إثقالها أو محاولة الوصول إليها دون إذن؛
- نسخ التطبيق أو إعادة بيعه أو الهندسة العكسية له، إلا حيث يسمح القانون بذلك.
قد نعلّق أو نقيّد أي حساب يخالف هذه القواعد.
7. خدمات الأطراف الثالثة
يعمل التطبيق مع شوبيفاي وMeta ومزوّدي الرسائل النصية وخدمات أخرى لا نتحكم فيها، وتنطبق شروطها على استخدامك لها. يعتمد وصول الرسائل على شركات الاتصالات والشبكات، لذا لا يمكننا ضمان وصول كل رمز أو وصوله في الوقت المحدد.
8. حماية البيانات
توضّح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية. بالنسبة لبيانات المتسوقين التي تُعالَج عبر التطبيق، أنت المتحكم فيها ونحن نعالجها نيابةً عنك، فقط لتقديم التطبيق ووفق تعليماتك.
9. الملكية الفكرية
نملك الموقع والتطبيق ومحتواهما، بما في ذلك اسمنا وشعارنا وبرمجياتنا وتصاميمنا. نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق طالما لديك باقة فعّالة. تبقى ملكية محتوى متجرك وبياناته لك. إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.
10. موقعنا الإلكتروني
المحتوى على zoketoapps.com للتعريف العام بخدماتنا. الروابط إلى مواقع أخرى مقدَّمة للتسهيل، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
11. إخلاء المسؤولية
نعمل على إبقاء الموقع والتطبيق متاحين ويعملان بشكل جيد، لكنهما مقدَّمان "كما هما" و"حسب توفرهما". وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نقدّم أي ضمانات أخرى، بما في ذلك ملاءمتهما لغرض معيّن أو استمرار الخدمة دون انقطاع.
12. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل Zoketo المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الـ12 السابقة للمطالبة. لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا.
13. التعويض
توافق على حماية Zoketo من المطالبات والخسائر والتكاليف الناتجة عن استخدامك التطبيق بما يخالف هذه الشروط أو القانون، بما في ذلك الرسائل المرسلة أو البيانات المجمّعة عبر متجرك.
14. التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت بإلغاء تثبيته. قد نعلّق وصولك أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا اشترط القانون ذلك، أو إذا أنهت شوبيفاي وصولنا. بعد إلغاء تثبيت التطبيق، نحذف بيانات متجرك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.
15. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، ونُبلغ التجار بالتغييرات المهمة قبل سريانها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد ذلك يعني قبولك للشروط المحدّثة.
16. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الشارقة بالنظر في أي نزاع، ما لم يمنحك قانون بلد إقامتك حقوقًا أخرى.
17. تواصل معنا
لديك أسئلة عن هذه الشروط؟ راسلنا على [email protected].