تواصل معنا
تواصل مع فريق Zoketo
[email protected]
مدينة الشارقة للإعلام، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
+971 50 732 7428
اسأل ChatGPT أو Claude عن Zoketo
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة عن نوافذ OTP المنبثقة لشوبيفاي: التحقق والأسعار والإعداد
كيف أمنع أرقام الجوال الوهمية في نافذة شوبيفاي المنبثقة؟
تحقّق من كل رقم قبل فتح الخصم. يرسل Zoketo رمزًا لمرة واحدة من 4 أرقام عبر الرسائل النصية أو واتساب، ولا يظهر الكوبون إلا بعد أن يُدخله المتسوق. فلا تصل الأرقام الوهمية أو الخاطئة أو المستعارة إلى قائمة عملائك أبدًا.
كيف يعمل التحقق برمز OTP عبر واتساب في شوبيفاي؟
يختار المتسوق واتساب في النافذة ويُدخل رقمه، فيصله رمز من 4 أرقام على واتساب. بعد كتابته يُفتح الكوبون ويُحفظ كعميل في شوبيفاي. يمكنك الإرسال من رقم واتساب المشترك لدى Zoketo أو من رقم واتساب للأعمال الخاص بك.
ماذا لو لم يصل رمز واتساب إلى المتسوق؟
يمكنه استلامه عبر الرسائل النصية. التحقق عبر SMS مفعّل دائمًا في كل نوافذ Zoketo، وواتساب قناة إضافية اختيارية. لذا يمكن للمتسوق دائمًا الرجوع إلى الرسالة النصية دون أن يتوقف أحد.
هل يأخذ Zoketo عمولة على رسائل واتساب؟
لا. Zoketo مزوّد تقني رسمي معتمد من Meta، لذا عند استخدام رقم واتساب الخاص بك تفوترك Meta مباشرة على كل رسالة. يتقاضى Zoketo فقط رسوم إضافة شهرية ثابتة: 25 دولارًا لباقتي Shopify Basic وGrow، و75 دولارًا لـ Advanced، و150 دولارًا لـ Plus.
هل تُبطئ النافذة المنبثقة متجري أو تُفسد القالب؟
لا. يعمل Zoketo كتضمين تطبيق (App Embed) في شوبيفاي داخل حاوية معزولة، فلا يلمس شيفرة قالبك أو تنسيقاته. تفعّله بزر واحد في محرر القالب، ويعمل مع جميع قوالب Online Store 2.0.
هل يمكنني عرض نوافذ مختلفة لعملاء مختلفين؟
نعم. استهدف عبر 6 شرائح عملاء تلقائية وحسب الدولة، واعرض لكل فئة عرضها ولغتها وتصميمها. فيرى زوار الإعلانات والمتسوقون لأول مرة والعملاء المتكررون نافذة مختلفة لكل منهم.
هل يحاسب Zoketo حسب عدد الزوار أو يأخذ عمولة على الطلبات؟
لا. يتقاضى Zoketo رسوم باقة شهرية ثابتة مهما كانت زياراتك أو مبيعاتك. تدفع مقابل كل رمز SMS يُرسَل، إضافة إلى رسوم ثابتة إن استخدمت واتساب. لا حدود للزوار، ولا شرائح حسب المشاهدات، ولا عمولة على الطلبات.
المزيد من الأسئلة
ما أنواع الخصم التي يمكن أن تقدمها نافذة Zoketo؟
خصم بنسبة مئوية، أو مبلغ ثابت، أو شحن مجاني، أو خصم على منتجات. ينشئ Zoketo الأكواد في شوبيفاي نيابةً عنك، بما فيها مجموعات من الأكواد الفريدة لاستخدام واحد، حتى لا تُشارَك الكوبونات.
هل يدعم Zoketo النوافذ المنبثقة باللغة العربية؟
نعم. النوافذ المنبثقة وشاشات تسجيل الدخول برمز OTP متاحة بالعربية والإنجليزية، مع اتجاه كامل من اليمين إلى اليسار للعربية. ويمكنك عرض اللغة المناسبة لكل متسوق.
أين يذهب العملاء الموثّقون بعد التسجيل؟
مباشرة إلى قائمة عملائك في شوبيفاي برقم جوال موثّق ووسوم. ويمكن لأي أداة تسويق عبر البريد أو SMS أو واتساب مرتبطة بشوبيفاي، مثل Klaviyo أو Omnisend، استخدامهم فورًا.
هل يسجّل Zoketo الموافقة التسويقية؟
نعم. يمكن للنافذة عرض خانة للموافقة على التسويق، ويُحفظ اختيار المتسوق مع رقمه الموثّق. يساعدك ذلك على الالتزام بقواعد الموافقة مثل اللائحة الأوروبية GDPR، ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية (PDPL)، وقانون DPDP في الهند.
هل يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى متجري برقم الجوال فقط؟
نعم. يتيح تسجيل الدخول برمز OTP من Zoketo للمتسوقين إنشاء حساب أو تسجيل الدخول برقم الجوال ورمز لمرة واحدة، دون كلمة مرور. ويشمل أيضًا تسجيل الدخول عبر Google وFacebook.
كم تكلفة Zoketo؟
باقة شهرية تُدفع عبر فاتورة شوبيفاي تبدأ من 4.99 دولار، إضافة إلى رسوم لكل رسالة SMS. أما رموز واتساب من رقمك الخاص فتفوترها Meta. تجد الباقات كاملة وأسعار الرسائل النصية في صفحة الأسعار.
هل تضر النافذة المنبثقة بترتيب متجري في محركات البحث (SEO)؟
لا. يمكن أن تظهر نوافذ Zoketo على الجوال كلوحة سفلية أو بعد تأخير، بدلًا من تغطية الصفحة عند التحميل، ما يُبعدك عن عقوبة Google على النوافذ المزعجة.
كم يستغرق الإعداد، وهل أحتاج إلى مطوّر؟
معظم المتاجر تبدأ خلال دقائق دون مطوّر. ثبّت التطبيق من متجر تطبيقات شوبيفاي، وفعّل تضمين التطبيق، واختر نافذة وحدّد عرضك. المساعدة المجانية في الإعداد مشمولة في كل الباقات.